甘肃文旅“环西部火车游/1+5”跨省推广营销活动已相继走过四川、重庆、陕西,即将深入宁夏、青海。本次推广营销与取经学习之旅,让我们对甘肃文旅过去、现在和未来有了更为深入的思考,“冷水泡茶慢慢浓”,尤其是对他山之石可以攻玉的领悟,回甘满喉,涌上心头。
提起夜经济,大多人首先想到地摊。当然,地摊确为夜经济骨架,但仅靠地摊扎堆必难走远。重庆九街就不是“地摊集结号”,因为现代、简约、高端、集成并活力四射,一跃成为嘉陵江畔、丽质山城夜经济高地和重庆文旅乃至整个重庆创新崛起的缩影。今天我们回望重庆九街,学习他们文化旅游夜经济发展之举,以飨同志们。
印象重庆:近者悦、远者来,但见少年多
“近者悦、远者来”,是重庆最直击人心的环境招牌;少年多、人气旺,是重庆最鲜明的主色调;能让年轻人趋之若鹜,近者悦、远者来,成了重庆最美的风景线。在渝期间,甘肃文旅学习推介团先后考察猪八戒网总部、金山意库文创园区、三峡博物馆、磁器口、洪崖洞景区、解放碑步行街和九街商业区等景区和文旅企业,一路赞叹“城在山水间、山水在城中”“景在市井间、市井在景中”的重庆大美,无不钦佩重庆历史悠久,民俗多彩,景观众多,人文牌、三峡牌、山城牌、 温泉牌、乡村牌等王牌产品颜值气质俱佳,古韵新风并存,行之顺心、住之安心、食之放心、娱之开心、购之称心、游之舒心。这些美好,完全可以撑得起“近着悦”,必然也能催生“远者来”。
无论在车窗看街道、在江边观人流,在不同景区景点领略文创、演艺、美食、商购和文旅服务业娴熟精致,一眼望去都是齐刷刷的年轻面孔。这些年轻人眼里有坚定、手头有新招、心中有梦想,他们以“你不用介绍你、我不用介绍我,年轻的朋友在一起,比什么都快乐”的情怀,奔放在创业创新创造最前沿,自信与活力感染着每一个刚来重庆或眷恋重庆的游客。听重庆同行介绍,能让大江南北新生代走进来、留下来、干起来,其实没啥高招。重庆的管理者因势利导,只是不愿以老年人思维替年轻人做主,不愿以本地人感受替外来客打量,不愿把“我感觉、我认为、应该会”挂在嘴边。他们设身处地只为年轻创客们做两件事,一是听他们想法、急他们难处,给他们提供真正“天高任鸟飞、海阔凭鱼跃”的大天地。年轻人口口相传、以商招商,自然就扎堆山城了。这是重庆抢占先机拼未来的治本大计,在减免租金、提供优惠、政策扶持、立体宣传方面下了“血本”。二是把守正作为创新的前提,尤其是守住底线,包括安全、法律和宗教等等,保证年轻人不走弯路走正路。我们问了几个“95后”创客,他们眼里的重庆,政策红利,不来即享;只要不违法违规,自己创业圈子完全“我的地盘我做主”。
年轻人是文旅最活跃的群体,文化旅游与年轻人有天然的粘度。一是作为前卫经营者,他们的思维永远在前沿,接受的永远是新事物,能够让新的东西更新,活的办法更活,能奇思妙想,收获别样效果。二是作为时尚消费者,他们集结诸多消费资源,至少有爷爷奶奶、爸爸妈妈的“钱包”支持。年轻群体旅行,从交通食宿到景点景区消费,能大幅度拉升消费水平。三是作为快捷传播者,年轻人通过快手、抖音、微信、微博、短视频等载体,一条文旅信息动辄千万传播,来一群年轻游客,就相当于来了一个新媒体甚至新媒体矩阵。
酷炫九街:潮生活、不夜地,满眼青春色
九街位于两江新区江北区核心商业区,方圆2公里内,大型购物中心、电影城、娱乐城、银行、茶餐厅、学校、医院等遍布左右,成熟的周边配套,为夜经济发展提供了无限空间。九街以时尚、潮流、炫酷的年轻消费为主要目标客群,以时尚餐饮、主题酒吧、文化娱乐为主的新兴消费业态,成为重庆乃至全国闻名的夜市经济名片,是重庆首批特色夜市商业街区和全天候、游憩式、慢生活的复合型特色街区。作为都市夜经济地标之一,九街早已声名在外。每天傍晚开始,人们从四面八方涌来,尽享时尚餐饮、主题酒吧、休闲娱乐、美体健身、街头表演……
我们艳羡的并不全是九街规模、层次、效益,而是散发在街面的青春气息与冲劲,敢想敢干又能借助超快思维、超强战队干到响当当、硬邦邦,这才是一座都市该有的磁力。我们甚至想,重庆直辖市24年,正如翩翩青年,他们为年轻人所提供的环境、服务、保障,甚至可触及的未来,不就是以城哺乡的初心么?我们收集了九街情况简介,明知这份收藏赶不上九街崛起的速度,但仍然倍感珍贵。
我们能学到九街的真谛有哪些呢?一是业态体量大、效益好。大九街汇集国内外知名品牌和商家969家、个体工商户1359家,日均人流量10万人次,2019年营业收入近80亿元。二是商家品类全、档次高。九街完全摆脱“地摊凑数”模式,功能区块分为不夜九街、北仓文创街区、Hi-欧街、鲤鱼池42号、重庆院子、欧街九二、万汇中心、普丰天街星城、东和城9个重点项目,业态包括文化创意、时尚娱乐、跨界商贸、智能消费等,品牌涵盖苏荷、本色、台北纯K、SPACE等近700个国内外知名品牌,成为时尚潮流的夜经济高地。三是突出夜特色、定位准。九街完全有一套适合夜间消费特色、年轻消费群体的产品供应体系。我们每天晚上9—10点街道开始冷冷清清,年轻人无处可去,潜在的消费力被压抑。我们现场考察九街时,已经接近晚上11点,但人流密集,消费活跃,一派繁荣。四是设施配套好、服务优。九街是重庆城市品质提升的缩影,完全能够满足游客交通、购物、娱乐、餐饮、金融、就医及商家子女就学需要,公共设施、绿化景观等周边配套十分成熟,如通过“花箱+灯箱”形成灯箱绿化长廊,年均更换时令花卉6万余株,实现“花开四季”;促进“街区场景化”,更换多形状七彩灯饰及射灯2500余盏,将室内灯效延展至街面,效果奇佳。五是体制机制活、办法新。九街原为成群的老建筑、烂尾楼、闲置房、老厂房、老库房、老街巷。他们并没有大拆大建,而是通过保护开发、盘活利用,充分发挥其历史文化内涵及再生功能价值,实现由一栋楼到一条街再到大九街特色街区的空间蜕变及拓展升级。这种理念,既减少了投资、加快了进度,又体现了古风古韵,贯穿了环保要求。六是规划层次高、管长远。九街遵循“政府引导、市场主导、改革先导”原则,耗资317万元委托3家国际知名设计公司完成大九街品牌策划及视觉导视系统、交通规划、总体景观改造三个规划设计方案,使街区建设从一开始就高开高走,避免了低层次和重复建设。七是安全抓得严、秩序优。坚持街、警、企三方联动,每年落实财政专项资金100万元,委托第三方增加安保力量,整合派出所警力、各物业、场所安保资源,组建22人的警企联防巡逻队,由派出所统一调度指挥,实现夜间动态值守巡逻,构建了良好营商环境。八是深谋放管服、合力强。建立容错纠错机制,最大限度激励和保护干部大胆干事创业。加快行政审批程序改革,在尊重法律精神前提下,突破改建审批瓶颈,积极推行“容缺受理”和并联审批,建委、消防、文化等有关部门提前介入,并以年度为单位出具技术审查函进行营业许可。探索公共市政资产化改革,放活部分地段商业外摆空间,如九街特色花园夜市街改造完成后,仅置换路面临时占道停车位一项,经济收益增幅约468.5%;以主街现有250面花箱广告位为试点,探索广告招商可行性(保留10%广告位用于公益投放)。建立政策试点联动机制,按照招商引资一事一议,对建筑改造和项目招商予以鼓励;对噪音、烟尘、占道、车辆交通及治安等引发邻避效应问题逐一分析化解、现场疏导。鼓励社会资本投入共建,鼓励企业收购周边民居、拓展发展空间,并有效解决酒吧、ktv噪声污染等“邻避”问题。鼓励辖区企业参与街区改建,以社会资本启动街区关键项目改造提升,小投入、轻资产,串联九大项目节点,不到1000万的政府投入撬动社会资本投入超过100亿元,实现社会投资红利的持续释放。
他山之石:学过来、用起来,未来必可期
九街只有一个,就在重庆江北。年轻人主导潮流,全社会都在争取。重庆和甘肃同处祖国西部,均为“一带一路”重要战略节点。我们了解到,重庆城市消费60%发生在夜间,大商场晚6点到10点销售额占全天三分之二,夜间经济具有举足轻重地位。学习重庆九街做法,必须以新奇体验和多元业态满足年轻人对时尚、潮流的需求;必须有情景化空间体验,可拍照打卡的网红景点,形成消费体验独立的亮点和记忆点;必须有丰富多彩的文旅主题活动,给往来游客及市民提供丰富的精神愉悦感;必须通过市民及游客消费体验感的递变升级,点亮主要旅游城市夜经济,让年轻人潮起来、嗨起来,让城市不夜、游客不眠;必须敢于创新“放管服”改革,建立健全容错纠错机制,走出“家长式思维、大妈式管理”,摒弃“不放心年轻人、不放手年轻人”定势;必须解放思想,敢于相信年轻人,善于使用年轻人,把甘肃最好文旅资源交给年轻人运营,让年轻人挑重担,让年轻人先行先试,再调动全社会消费。
甘肃文旅“环西部火车游”走进山城、置身重庆,营销甘肃、学习良方,深深震撼于这座年轻直辖市的文化魅力、旅游活力,特别是九街夜市留住年轻人消费、吸引全国年轻人打卡的虹吸效应令人生羡,给甘肃文化旅游业带来极大启发。我们深深体会到,年轻人数量和活跃度代表一座城市的潜质与未来,谁能充分考虑年轻人、满足年轻人、赢得年轻人、成就年轻人,谁就能抢占文旅市场先机,永葆文旅经济生机。我们深入反思甘肃为什么留不住高素质的年轻人:深刻反思甘肃到底为年轻人做了什么,做了多少,有没有站在年轻人立场和需求去考虑?
离开九街、作别重庆,归途中身不再潮热,心仍在律动。甘肃文旅产业痛点究竟在哪里?多是留不住、引不进年轻人;甘肃夜经济出路在哪里?一定要考虑年轻人需求,让年轻人心向往、潮起来,包括让头脑时尚,关注年轻人新需求;让城市无眠,发展夜经济潮业态;让青春绽放,给予好资源大空间。近年来甘肃建了很多文化古镇、旅游小镇,但年轻人不爱去,人气不旺。我们必须学习重庆九街在乎年轻人、服务年轻人、做足年轻人消费的理念,借鉴九街模式,主动顺应趋势,培育文化娱乐、高端商务、智能消费业态,把年轻人内心世界摸清、消费时尚挖透,让景区和城市因为年轻人聚集而时尚。
九街和重庆带给我们的启迪很多,最核心是他们为年轻人提供了很多便利,让这座城市有想法、有创新、有未来。甘肃与重庆文化旅游的差距有客观因素,但因为客观因素就拒绝新生事物,万万不能!
天高任鸟飞,海阔凭鱼跃。我们曾长叹“孔雀东南飞”,甚至有人说“麻雀也东南飞、西南飞”。好多“麻雀”飞出去后也变成了“金凤凰”,“丑小鸭”变成了“白天鹅”。如果甘肃是天、人才是鸟,飞走了就难回来,也许还有下一波、下下一波。只要我们鼓励创新、用好新生代,给他们一个起跳的平台和展翅飞翔的蓝天,把他们根扎在兰州、扎在甘肃,茁壮成长的何止只有青年?作为社会管理者、资源拥有者,必须把更多投入放到年轻人身上,高看年轻人一眼,把未来牢牢抓在手上。变管理者为服务者,放下身段为年轻人“效劳”,用重视年轻人的大智慧、大视野赢得大未来。
重庆打望,眼前但见少年多;陇上文旅,他山之石可攻玉。不虚考察之行,唯有记住邻家“好手艺”,办好自己长远事,高看少年、布局未来。让我们学习九街、走近重庆,打造年轻人扎堆的创客“硅谷”,让新生代爱甘肃、愿留守、不流失,让奔放在他们眉宇间的青春在“交响丝路·如意甘肃”大地上尽情绽放,给甘肃文旅强省建设涂上一抹更为靓丽的青春色。
我们共同期许,在甘肃和来甘肃的年轻人都有用武之地,都有光明的未来,让甘肃的明天更美好!
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